為進一步提升陜西省接待辦工作人員的職業素養和服務水平，優化政務服務環境，打造政府服務部門良好形象，2021年1月21日，西安英萊特企業文化傳播有限公司應邀來到了陜西省接待辦，為員工進行了《卓越政務禮儀》專題培訓。
（圖一）學員認真聽講
本次培訓著重從禮儀概述、服務意識、和辦公禮儀三個層次進行。結合陜西省接待辦的工作實際，培訓以儀表、舉止、語言等方面為切入點，延伸至政務服務中心服務人員應具備的職業道德和服務意識，最后傳授給學員實用性強的政務禮儀知識。整個培訓過程中，學員們熱情高漲，對辦理業務過程中應該注意的禮儀知識進行記錄，在情景模擬中全情投入，對辦理業務過程中可能出現的問題靈活應變，很好的完成了此次培訓。
（圖二）培訓現場互動
（圖三）學員認真記錄
培訓已經圓滿成功，相信通過本次培訓，省接待辦工作人員能夠更好的進行業務溝通，從而提升精神面貌，進一步將服務精神理念與政務禮儀落實到行為規范中。
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）
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