案例研究

1900

英萊特已完成超過1900個定制服務成果

云頂伍拾柒 | 服務效能與服務管理

       面對市場環境變化越來越快的不確定時代，要贏得持久的競爭優勢，必須未雨綢繆， 在保持現有市場的同時，大力提升規范店面服務效能，服務標準化，用服務創品牌，牢牢把握市場競爭主動權。唯有如此，才有可能從優秀走向卓越。云頂伍拾柒特邀西安英萊特培訓中心專家團隊為云頂伍拾柒全體員工通過集中培訓，崗位輔導等形式進行專項的服務品質提升培訓。

（圖一）培訓現場

（圖二）開班破冰

（圖三）職場妝容教學

（圖四）儀態舉止訓練

       本次培訓共計12天，針對西安云頂伍拾柒餐飲管理有限公司長期發展規劃及服務現狀，英萊特結合多年餐飲企業服務咨詢項目經驗，制定了三位一體的服務標準化咨詢項目：質檢標準體系建設、標準集中宣貫、品質督導考核3大模塊。

       通過三位一體的服務升級全面優化云頂伍拾柒服務標準與服務管理，提升工作效率及服務技能，最終實現云頂伍拾柒餐飲品牌價值及經營業績的雙增長。

 

（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）